Пожалуйста, прежде чем отправить обращение в адрес Министерства промышленности и торговли Республики Дагестан просим вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения электронных обращений

1. Официальный сайт Министерства промышленности и торговли Республики Дагестан является средством для обеспечения возможности обращений граждан в Министерство.
2. Обращения граждан, направленные в электронном виде через официальный сайт, рассматриваются в соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 г. №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и подлежат обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления.
3. Информация о персональных данных граждан, направивших запрос в электронном виде, хранится и обрабатывается в соответствии с требованиями российского законодательства о персональных данных.
4. ВНИМАНИЕ! Персональные данные на сайте обрабатываются с помощью сервиса "Яндекс.Метрика"
5. Ответ на обращение направляется заявителю в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.
6. Письменное обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию Минпромторга Дагестана, направляется в течение семи дней со дня регистрации в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или соответствующим должностным лицам, о чем заявитель получает соответствующее уведомление.
7. Ответ заявителю направляется по его выбору:
8. в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии) и адрес электронной почты (e-mail) заявителя;
9. в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее — при наличии)и почтовый адрес заявителя.
   
   Обращение не принимается к рассмотрению, если:
   
   -в нем содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы;
   -указан неполный или недостоверный почтовый адрес;
   -не указаны фамилия, имя, отчество (при наличии);
   -обращение не содержит конкретных предложений, заявлений, жалоб.

Алиева Елена Назимовна - консультанта отдела кадров Управления правового и экономического обеспечения, ответственный по обращениям, поступившим в устной форме и на личном приеме;                       

 Умарова Аминат Тагировна - консультанта отдела сводного анализа и делопроизводства Управления делами, ответственный по обращениям, поступившим в письменной форме и электронном виде;                     

Телефон: +7(8722) 67-80-95.  e-mail: minprom@e-dag.ru

Почтовый адрес для отправки обращений: 367030, г.Махачкала, туп. Сергокалинский 2-й, зд.10

Граждане отправляют обращения в свободной форме с указанием Фамилии, Имени и Отчества (при наличии), полного обратного почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ.

Уважаемые граждане! 

Доводим до Вашего сведения, что в ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 2 мая 2006 года №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» установлены  обязательные требования к письменным обращениям, в том числе и поступающим по информационным системам общего пользования: гражданин обязательно должен указать свою фамилию и почтовый адрес. При их отсутствии законодатель в ч. 1 ст. 11 указанного закона дает право рассматривающему обращение лицу оставить обращение без рассмотрения и без направления ответа автору.